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我们是最美零售逆行者

 

       新年伊始,一场突如其来的疫情打乱了人们的正常生活。在这场没有硝烟的“战疫”里,我们看到了举国上下团结一心努力战斗,看到了医务人员奋不顾身投入抗疫一线,看到了社会各界携手驰援疫情中心的感动。在各行各业积极行动的背景下,零售业到底扮演着怎样的角色?

       我们是后勤保障的主力军

       疫情当下,抗疫救灾是重中之重,另一件迫在眉睫的事就是保障供应、稳定民心。零售人,就是后勤保障的主力军。疫情导致市场紧缩,各行各业都面临着生存难题,民生商品价格的细微变动都在牵动着老百姓的心。

       在这种环境下,集团从领导到员工纷纷放弃假期,加班加点储备货源,超市连锁配送多方联系厂家调拨商品,保证了商场内民生类、防疫类商品供应充足,并严格把控商品价格。丰富的商品、亲民的价格让利客來成为了行业的表率,获得了主管部门、广大顾客的一致好评。

       为防止人群密集区域疾病传播,利客來认真做好防疫工作,本着对顾客负责的态度,认真做好商场消毒、防疫宣传、出入口检测等工作,消除了员工和顾客的后顾之忧。

       除此之外,利客來积极践行社会责任:1月30日,集团筹集了防肺炎疫情捐款20万元;2月5日,又向青岛市慈善总会追加捐款30万元,累计捐款50万元。在疫情严峻关头,利客來积极与农户对接,为莱西等地农产品滞销提供了绿色通道,解决了农民的难题。

        良心企业背后的付出

        抗疫过程中,利客來得到了社会各界的好评,但成绩的背后是所有利客來人辛苦的付出。每晚七点 ,青菓公司采购员就开始了一天的“战斗”,城阳蔬菜批发市场就是“战场”。年初二以来,他们顶着夜晚-2摄氏度的寒冷,大半夜奔波在运输的路上,只为保障第二天货架上能陈列上新鲜的蔬菜。


        特殊时期,配送任务是春节前的几倍,物流的同事们加班加点,每天多次往返于配送中心与门店,他们却总能按时完成繁重的任务。没有天生的英雄,只有勇敢的凡人。别人不敢走出门时,我们走了出来;别人在享受安逸与温馨时,我们在同疫情战斗,我们克服了来自家庭的压力、来自顾客的质问、来自社会其他层面的委屈,在最困难的时期,利客來人站了出来,为防疫工作献上宝贵力量。

         后疫情时代的思考

         疫情终会过去,春天总会到来。目前疫情已经得到了有效遏制,但看向未来,却有诸多改变。

         毫无疑问,疫情改变了人们的生活方式。线上的便捷服务、社群的到家服务呈爆发式增长,生活习惯的变化同样会推动一系列新技术的衍生,所以在“后疫情时代”,在各行各业大洗牌的关键时期,我们应该怎样转变思路来迎合新的消费习惯,应该引起所有人的思考。

        在销售数字下滑的情况下,利客來依然不裁员、不减薪,对社会有贡献,对员工有担当,充分展现了大企业的责任与温度。在举国上下积极复工复产的当下,机遇与挑战并存,愿利客來人心怀感恩、携手共进、奋起直追,用智慧与勤奋为2020年交上一份满意的答卷。    

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