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    为加强专业公司与门店间的沟通交流,更好地开展业务工作,近期集团召开超市连锁配送、青菓公司与门店业务交流座谈会。集团总裁李涛、副总裁、财务总监王本臣、副总裁、李村购物中心总经理兰平、副总裁、超市连锁配送总经理王红丽、总裁助理、超市事业部总经理杨爱武等领导出席了会议,各部室、购物中心、专业公司负责人、所有超市门店店长及相关业务主管共计240余人参会。

    会议由副总裁、超市连锁配送总经理王红丽主持。会上,一线人员首先就与两大专业公司开展业务中出现的问题发表了看法,提出了商品主配数量有时与门店需求不符、自营商品选品有待加强、小众商品增加周转天数、门店厂代数量少、生鲜产品质量不稳定等问题,两大专业公司相关人员一一进行解答,负责人态度诚恳,认识到了工作中存在的不足,并现场提出了整改提升方案。

    随后,集团总裁李涛做了总结发言,总裁指出交流座谈会的形式很好,并就会议谈了六点感受:

    一、采购跟门店之间有时必然存在矛盾,但很多事情没有绝对的对与错,就门店提出的一些暂时解决不了的问题,专业公司需要用流程化、制度化去完善。在用人问题上,可以大胆尝新,转变思路。

    二、专业公司能够解决的问题一定要及时解决,帮助门店提升业绩,例如及时送货、统一价格、商品质量等必须即刻解决。

    三、专业公司跟门店要换位思考,站在对方角度考虑问题,要互相理解,互相体谅。

    四、门店管理人员要有高度,集团发展性政策和要求是不能更改的。实施过程中也许会遇到一些困难,但从长期发展的角度来看是有必要的,需要门店和专业公司共同克服。

    五、采购人员要加强责任心和专业知识,要更了解市场,同时加强与门店间的沟通,非结构性商品到期销售不理想的要下架,需急门店之所急。门店也要加强对专业公司的支持,对主配和自营商品加强责任心。

    六、门店管理和工作人员要加强业务学习,对进、退、调货等流程问题要精通,要严格按照专业公司制定的制度和规定操作。

    最后,总裁强调关于主配商品、堆头管理、缺少厂代等共性问题,专业公司、门店、集团要齐心协力建立流程和制度,最终拿出完善方案。在商品调拨、售后充差、自营商品占用周转天数等问题上,可以考虑酌情调整。

    通过此次交流会,门店与专业公司间面对面交流,开诚布公地找问题、想办法,有助于双方相互理解、相互支持、共同进步。总裁指出,今后要多召开此类座谈会,使各专业公司与门店之间更好的查找不足、齐头并进,为集团的稳定发展保驾护航。

 

集团行政部  毕赪程

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