明确目标 坚定信念 奋战2018
集团2018上半年工作总结大会胜利召开
2018年已过去一半，为更好的总结经验、查找不足，保证集团下半年平稳快速发展，7月30日，集团2018上半年工作总结大会在李村大酒店多功能厅隆重召开。董事长李云敬、党委书记杨勋先、总裁李涛、副总裁、财务总监王本臣、副总裁、李村购物中心兰平、副总裁、超市连锁配送总经理王红丽等领导出席了本次会议，副科级以上共计240余人参会。
会议由党委书记杨勋先主持。首先，16位主要业务单位负责人就上半年工作情况、存在的问题进行了汇报和分析，并结合各自实际情况，对下半年的工作进行了有针对性的计划安排。
随后，总裁李涛进行了发言。总裁首先全面总结了集团上半年整体发展情况，他指出：上半年集团发展平稳，各分部与购物中心业绩完成较为出色，但部分下降门店应积极查找原因；超市事业部增长较大，公园、惜福镇、棘洪滩、南万等大店计划完成较好；专业公司及酒店发展良好，集团各部室上整体表现不错，希望下半年继续努力。
上半年集团开拓了新市场：阳谷购物中心和惠民购物中心重装开业，得到当地人民的认可；转变思路签约了巨峰路超市，采取市场加超市的经营模式，受到了周边顾客好评。另外，集团积极调整思路，及时关闭了几家经营不善的门店，甩掉了包袱。
随后，总裁对集团下半年的工作进行了安排部署，提出了十大任务目标：
1、抓好内部管控，向管理要效益。要实现最终盈利，就要做好费用管控，在用人方面、设备使用方面和库存管理方面都要加强。
2、抓好项目建设，争取早日开业。加快推进上马工程的招商步伐，争取早日开业，保证平度灰埠商场顺利开业。
3、抓好人员调整，充实管理队伍。继续召开竞聘会，拿出更多岗位让大家参与。人才只有流动起来，才能使我们的企业充满活力，后继有人。
4、做好门店升级，紧跟时代变化。下半年将对中心B座超市、平度超市、酒店7楼，城阳一楼等商场酒店进行改造升级，增加经营业态，突出特色，做出差异化，跟上新零售的变化。
5、推进专业公司发展，加快营采分离步伐。要进一步加强营采分离是专业公司改革和发展的方向。只有掌握经营命脉，才能从容面对日益变化的市场和同行业竞争。
6、修订规章制度，指导企业发展。下半年将启动规章制度的重新修订和改版工作，使规章制度跟上企业发展的需要，更好指导我们的工作。
7、甩掉包袱门店，合理选址积极开店。关闭经营能力差、没有发展潜力的门店，积极开拓空白区域，但开店要提高选址成活率，并且要转变思路，在经营模式上进行新业态、新模式的探索。
8、抓好细节管理，打造特色服务。寻找与优秀零售企业差距，加强细节管理，抓好服务礼仪，抓卫生战役，进一步加强投诉管理和检查机制，突出服务爆点，打造具备利客来特色的服务形象。
9、加强外围管理，做好山东市场。根据开年提出的发展战略规划，加强对阳谷和惠民购物中心的管理和支持力度，帮助两个店在当地做大做强。同时，要加快对汶上、德州、安丘等项目的推进力度，积极需找新的市场，力争早日实现未来3-5年的奋斗目标。
10、践行企业文化，提高员工幸福指数。在原有员工关怀工作的基础上，加设对员工子女、与父母的关怀工作。同时继续组织中层管理人员体检，组织职工外出学习考察与文体活动，进一步提高职工幸福指数。
会议第三项，董事长作了重要讲话。他指出，企业发展、稳定、壮大必须具备两个条件：第一，要有理想信念，明确为了谁、为了什么而工作；第二，要有好的机制与制度，让员工有获得感、幸福感。
要满足这两个条件，我们的管理人员一定要坚持三项原则：
1、带头原则。身教胜于言传，要团队发展好、让员工信服，带头人具备模范带头作用是关键。
2、办事公道、公平原则。管理人员办事一定要讲究公平、公正，只有做到为人正派、有正义感，才能树立领导的良好形象。
3、自知之明原则。做人要有自信，有了自信才能自立自强，逐步转变为自尊自敬，无自信者不成大事；同时要看清自己存在的问题，不能刚愎自用、目空一切，而是要有包容的胸怀，懂得尊重和倾听。
董事长强调：“我们利客來已经进入了新时代，新时代就会有新难题，我们应该有充分的思想准备，跨越一个高峰还有下一座，只有勇往直前，才能狭路相逢勇者胜。”
最后，送上董事长6句人生感悟以飨读者。
莫将前程当儿戏，失去容易获得难；
莫将工作当儿戏，看来容易干好难；
莫将生活当儿戏，拥有容易幸福难;
莫将自己当儿戏，学坏容易出头难;
莫将身体当儿戏，吃喝容易健康难;
莫将家庭当儿戏，拆散容易团圆难。
