董事长成功竞选为中国连锁经营协会理事
10月31日－11月2日，中国连锁业大会在天津塘沽举行，包括利客來集团在内的全国600余家企业参加了此次盛会。
中国连锁经营协会成立十五年来，首次采用现场登台演讲，限时陈述竞选理由，代表无记名投票方式竞选协会理事。利客來“六大板块”发展所取得的业绩，“实在”利客來文化魅力以及未来发展的“三个倍增”得到代表的广泛认可，在中国连锁经营协会超市、便利店组59个自荐参选者中脱颖而出，董事长李云敬成功竟选为35位理事之一。
会上，中国连锁经营协会郭戈平会长作了题为“点燃零售业再增长的新引擎”的主旨报告，郭戈平说近几年零售业增长环境发生深刻变化：1.经济增速减缓，消费明显不足；2.竞争日趋激烈，局部市场饱和；3.人口红利消失，成本大幅上涨。
针对零售业增长环境的深刻变化，郭戈平提出转变增长方式，零售业要在“改”、“练”、“创”上下功夫。改，就是要改变现有的经营模式和盈利模式。联营是百货的主要经营模式，代销是超市的主要经营模式，而大部分企业都认识到现有经营模式必须改变，自采自营、买断经营、自有品牌将会成为企业的核心竞争力。练，即练好内功。一方面，从服务顾客角度，做好会员管理。另一方面，从商品角度，要做好品类管理。创，即创新经营。一是外延的创新，即拓展新市场，开发新业态；二是内涵的创新，即优化流程、创新管理，改进技术。
郭戈平提出点燃“新引擎”的三点建议：一是开展更加丰富多彩、有文化内涵的促销活动，点燃“销售引擎”；二是以减少退货为切入点，点燃“效率引擎”；三是完善员工激励机制，点燃“机制引擎”。她说，目前企业在人力资源方面普遍面临的问题是，中高端人才供应不足，基层员工流动性大。协会提出了“提高员工福利，大年初一休假或缩短营业时间”的倡议，得到了许多知名企业的响应，有的企业还把休假或缩短营业时间扩展到端午、中秋等节日。
郭戈平还建议，不论是国有企业、上市公司还是民营企业都应尽快完善中高层的股权激励机制，这也是企业持续稳定发展的动力。“新引擎”可以由模式改变产生，也可以由改进技术带来；可能依靠创新获得，也可能是机制调整的结果。
文/图 王好武