“十佳”巡讲 品牌力量
集团组织第十一届十佳品牌营业员巡讲
为提升“利客來”品牌影响力，促进员工间经验交流，8月17日至8月20日，集团党委书记杨勋先、人力资源科科长肖红梅带领集团第十一届“十佳”品牌营业员在全集团范围内进行了为期4天的品牌巡讲。
演讲过程中，除了提倡要掌握独特的服务技巧以外，她们着重强调温馨服务、暖心服务以及在处理突发状况时要以顾客的利益为先，自始至终贯彻落实“利惠顾客，共创未来”的服务理念。李村购物中心收银员李俊在发现损害超市利益的可疑人员后，上演了不顾个人安危将可疑人员抓获的惊心一幕；城阳购物广场生鲜部营业员李雪梅在发现因同事工作纰漏而损害顾客利益时，第一时间自掏腰包弥补了顾客的损失；Olay专柜的营业员贾荣华则灵活运用当下各种新兴促销渠道提高销售，将过硬的专业护肤知识和独特的销售智慧完美融合；连续获得几届“十佳品牌营业员”的蓝伟娜向大家展示了“金牌内衣顾问”是怎样练成的。
此次品牌巡讲促进了员工间的经验交流，有利于形成“比学赶帮超”的良好氛围。希望全体员工向“十佳”品牌营业员学习，努力修炼内功，发挥出集团的“品牌力量”。